CRITÈRES DE QUALIFICATION POUR LES MEMBRES DE LILAS

Mission
L'activité principale est le conseil et l'organisation de cours de langues à l'étranger.

Expérience
La société est active toute l'année et est établi depuis au moins cinq ans.

Indépendance
Le membre fonctionne sans aucune obligation ou accords de chiffre d'affaires avec ses écoles partenaires ou une tierce partie. Les clients profitent du fait que l'école est seulement recommandée si cela convient à leurs besoins.

Prix d'origine
Les clients paient les mêmes prix qu'ils paient s'ils réservent directement auprès de l'établissement concerné.

Prix transparents
Les clients ne paient pas plus que les prix publiés.

Conseils compétent sans charge
Les conseillers sont bien informés et offrent aux clients un service amiable, compétent at sans charge et aident aussi à la planification du voyage.

Les écoles partenaires sont nommées
Le membre communique le nom de l'école aux clients.

Les écoles partenaires sont visitées
Le membre a visité et inspecté les écoles partenaires.

Information de qualité
Le client reçoit des informations détaillées et précises sur l'école.

La taille des classes
Le client reçoit un aperçu clair du nombre maximum d'élèves dans une classe de sorte que la taille des classes ainsi que les prix peuvent être comparés.

Un choix d'écoles
Le client reçoit une gamme d'offres: non seulement quelques grandes écoles, mais aussi des écoles plus petites et spécialisées devraient être incluse dans la liste des membres d'écoles partenaires.

Sites web des écoles partenaires
Le membre communique à ses clients les sites web des écoles partenaires.

Réservation compréhensible
Les conditions de réservation doivent être correctes et faciles à comprendre.

Un service complet
Frais de scolarité, hébergement et voyage: le membre organise et coordonne tout, si le client le désire.